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Política de Privacidad

En thalivornexa nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información del Responsable del Tratamiento

thalivornexa, con domicilio social en Carretera, BV-1274, Km 1, Planta 1 Local O18, 08225 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web thalivornexa.sbs y nuestros servicios de efectos y transiciones de video.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través del correo electrónico info@thalivornexa.sbs o llamando al +34628874607.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según interactúes con nuestros servicios:

Datos de Registro

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación cuando te registras en nuestra plataforma.

Datos de Navegación

Información sobre tu actividad en el sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestros servicios.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base jurídica:

Finalidad Base Jurídica
Prestación de servicios de efectos de video Ejecución del contrato
Comunicaciones comerciales y marketing Consentimiento del interesado
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal

4. Tus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
  • Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
  • Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@thalivornexa.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Cuando sea requerido por la ley, como en respuesta a una orden judicial o solicitud de las autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria. Controles de acceso estrictos que limitan quién puede acceder a tu información personal dentro de nuestra organización. Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir brechas de seguridad.

Revisiones regulares de nuestras políticas y procedimientos de seguridad para asegurar que se mantengan actualizados con las mejores prácticas del sector.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por la legislación aplicable.

Los datos de cuenta de usuario se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos de facturación y transacciones se conservan durante 6 años conforme a la legislación fiscal española. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilicemos servicios de terceros proveedores ubicados en dichas jurisdicciones.

Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación, para proteger tus datos conforme a los estándares europeos de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo los tipos de cookies que utilizamos y cómo puedes controlarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviándote una notificación por correo electrónico.

Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: info@thalivornexa.sbs

Teléfono: +34628874607

Dirección: Carretera, BV-1274, Km 1, Planta 1 Local O18, 08225 Terrassa, Barcelona, España